Comment faire une demande de prise en charge de la garantie d'un produit technique?

Veuillez contacter notre service après-vente ici. Veuillez indiquer :

- Votre nom

- le numéro, la couleur et la taille du produit

- Une brève description du problème que vous rencontrez avec le produit

- Une photo, au format jpeg, de l'avant et de l'arrière de l'article en question, en veillant à ce qu'il soit entièrement visible sur la photo.

- des photos, au format jpeg, de la zone défectueuse, mais pas trop près, en veillant à ce qu'elle soit entièrement visible sur la photo

- Copie de la preuve d'achat originale

Une fois que nous aurons reçu votre courriel, nous vous contacterons pour vous indiquer la marche à suivre. Les demandes de garantie envoyées sans approbation préalable seront renvoyées à l'expéditeur.