Non ho ricevuto l'e-mail di conferma del mio ordine

Se hai effettuato un ordine usando il tuo account:

• Quando accedi al tuo account controlla che l'indirizzo e-mail sia corretto. Se così non fosse, inserisci l'indirizzo corretto (Vedi Come cambiare i propri dettagli personali).
• Assicurati che la tua mail di conferma non sia finita tra lo spam o la posta indesiderata.
• Puoi inoltre controllare che il tuo ordine sia stato ricevuto correttamente su “Il mio account/I miei ordini”.

Se hai effettuato un ordine come ospite:

• Assicurati che la tua mail di conferma non sia finita tra lo spam o la posta indesiderata.