Come posso presentare una richiesta di garanzia ?

Per richiedere la garanzia contattare il nostro servizio clienti qui.

Si prega di includere le seguenti informazioni :

- Nome e cognome
- Numero del prodotto, colore e dimensione
- Una breve descrizione del problema riscontrato con il prodotto
- Una foto, in formato jpeg, del fronte e del retro dell'articolo in questione, assicurandosi che sia completamente visibile nella foto.
- Foto, in formato jpeg, dell'area difettosa, ma non troppo vicina, assicurandosi che sia completamente visibile nella foto.
- Copia della prova d'acquisto originale.

Una volta ricevuta la vostra e-mail, vi contatteremo per indicarvi istruzioni su come procedere. Le richieste di garanzia inviate senza previa approvazione saranno rispedite al mittente.