Artigos nessa seção

• O rastreamento de pacote mostra que a minha encomenda foi devolvida ao remetente. O que acontece agora à minha encomenda?
• O rastreamento de pacote mostra que a minha encomenda foi devolvida ao remetente. A minha encomenda pode ser entregue de novo?
• O meu pacote foi danificado. O que devo fazer?
• O que devo fazer se o conteúdo do meu pacote estiver danificado?
• Como é que sei que o meu pacote está disponível no ponto de recolha?
• O meu pacote foi entregue no ponto de recolha e depois foi devolvido ao remetente, como o posso reaver?
• Escolhi um ponto de recolha para a entrega do meu pacote. Este foi entregue noutro ponto de recolha. Porquê?
• Não fui notificado da chegada do meu pacote ao ponto de recolha. Porquê?
• O meu pacote pode ser levantado por outra pessoa num ponto de recolha?
• Fui ao ponto de recolha, mas o meu pacote não está lá. O que devo fazer?