Il mio ordine è ancora in preparazione. Che cosa significa?
Il sistema di tracciamento riporta che il mio pacco è stato rispedito al mittente. Che cosa accadrà al mio ordine?
Il sistema di tracciamento riporta che il mio pacco è stato rispedito al mittente. Che cosa accadrà al mio ordine?
Il mio pacco è stato danneggiato, che cosa devo fare?
Che cosa devo fare se il contenuto del mio pacco è stato danneggiato?
Come faccio a sapere che il mio pacco è disponibile presso il punto di ritiro?
Il mio collo è stato consegnato al punto di ritiro e poi rispedito al mittente. Come faccio a recuperarlo?
Ho scelto un punto di ritiro per la consegna del mio pacco. È stato consegnato a un altro punto di ritiro. Perché?
Non ho ricevuto alcuna notifica riguardo alla consegna del mio ordine presso il punto di ritiro. Perché?
Posso affidare la consegna del mio pacco presso un punto di ritiro a un'altra persona?

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Non ho ricevuto alcuna notifica riguardo alla consegna del mio ordine presso il punto di ritiro. Perché?

Nathalie

Aggiornato 8 novembre 2021 11:37

Se non hai ricevuto alcuna notifica relativa alla consegna del tuo ordine presso il punto di ritiro, è possibile che il tuo collo non sia ancora arrivato. In questo caso, controlla lo stato del tuo collo cliccando sul link di tracciamento contenuto nella mail di spedizione del tuo ordine.Verifica che l’indirizzo e-mail associato alla consegna del tuo ordine sia corretto. Controlla che la tua e-mail di notifica non sia finita tra lo spam o nel cestino.

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